GUIDE

お買い物ガイド

株式会社ステップ オンラインショップ お買い物サービス ご利用案内

ご注文の流れ

①商品を選ぶ
各カテゴリー、用途や価格帯に応じたご希望の商品をお選びください。

②数量を確認
お選び頂いた商品ページで、ご希望の購入数を確認いただき、「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。(この時点ではまだお買い物は完了しておりません)

③ご注文商品を確認
「カートに入れる」ボタンをクリックすると「ショッピングカート」ページが開きます。
こちらにご注文の商品が入っていることをご確認の上、「次へ」ボタンをクリックしてください。

④お客様情報の入力
お名前や住所など、基本情報の登録と送付先確認のページが開きます。お買い物が2回目以降のお客様(住所登録されているお客様)は、ログイン画面にメールアドレスとパスワードを入れてログインしてください。お届け先がご登録の住所と別の場合は、送付先を選択し、「次へ進む」ボタンをクリックしてください。

⑤配送・支払方法の入力
弊社指定の配送業者より配送致します。別の住所を送付先に設定している場合は、送付先住所を入力し、「次へ進む」ボタンをクリックしてください。
※商品の配送につきましては、国内のみのお届けとなります。商品の性質上、一部配送できない地域がございますので、予めご了承ください。

お支払方法を、選択の上、「次へ進む」ボタンをクリックしてください。
※「銀行振込み」を選択された場合、振込み手数料はお客様ご負担となります。

⑦ご注文確定・完了
ご注文商品、お客様情報、お届け先情報、お支払方法をご確認の上、「注文する」ボタンをクリックしてください。以上でご注文が完了となります。

⑧ご注文内容確認
<自動返信メール>ご注文が完了しましたらご登録のメールアドレス宛てに、自動返信メールにて内容確認のご連絡を差し上げます。

⑨商品のご用意→発送→お届け
ご購入内容に要相談事項がある場合のみ、ご登録のお電話番号に『株式会社ステップ オンラインショップ』より確認のお電話をさせていただく場合がございます。

その他、ご不明点がございましたら、「お問合せフォーム」もしくは、お電話(TEL 087-813-5350)にてご連絡お願いいたします。

返品・不良品について

商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、商品の性格上お客様のご都合による返品は原則としてお受け致しかねます。